一、企業(yè)在戰(zhàn)略績(jī)效設(shè)計(jì)中可能面臨的困惑
——企業(yè)現(xiàn)有的“形式”考核泛濫
——績(jī)效考核對(duì)公司發(fā)展的牽引效果不明顯
——績(jī)效考核不受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工重視
——績(jī)效考核激勵(lì)效果不明顯
——傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式是否已經(jīng)失效
——績(jī)效管理的實(shí)施效果往往事與愿違,好的意愿帶來(lái)低劣的結(jié)果
——績(jī)效方案五花八門,究竟應(yīng)該選擇哪種“最適合”的績(jī)效管理方案?
二、中研顧問(wèn)對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效的理解
中研顧問(wèn)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理模型,建立在對(duì)績(jī)效管理與戰(zhàn)略之間關(guān)系分析的基礎(chǔ)上,主要環(huán)節(jié)包括“戰(zhàn)略分解與平衡”、“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃制定”、“績(jī)效反饋”。

通過(guò)“戰(zhàn)略分解與平衡”,對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解和平衡,轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w目標(biāo)和衡量方法,最終分解傳遞給部門和個(gè)人,以此確定部門和個(gè)人的目標(biāo),從而使得部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)同組織的總體戰(zhàn)略相掛鉤,使每一個(gè)員工了解戰(zhàn)略,并且知曉自己的工作是如何為組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定,目的在于提高員工的能力以完成工作績(jī)效目標(biāo)。因此,在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)中,把個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃納入進(jìn)來(lái),并在制度上要求管理者為員工的個(gè)人發(fā)展給予應(yīng)有的支持,使員工獲得培訓(xùn)的保證。通過(guò)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃制定和實(shí)施,確保員工具備完成目標(biāo)所需的技能和能力,使管理者重視下屬的發(fā)展,從制度上和管理上獲得支持和保障。通過(guò)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,使員工的個(gè)人能力得以提高,在提高績(jī)效的同時(shí),個(gè)人也得到發(fā)展,有利于激勵(lì)員工的工作積極性,最終能保證組織具有可持續(xù)發(fā)展能力。
通過(guò)“績(jī)效反饋”向員工提供關(guān)于績(jī)效方面的信息,使員工和管理者在績(jī)效方面的問(wèn)題達(dá)成一致,員工因此明白個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不足以及改進(jìn)的地方。
三、中研顧問(wèn)戰(zhàn)略績(jī)效服務(wù)內(nèi)容
——企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效診斷
——基于目標(biāo)管理法(MBO)的績(jī)效體系設(shè)計(jì)
——基于平衡積分卡的(BSC)的績(jī)效體系設(shè)計(jì)
——基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的績(jī)效體系設(shè)計(jì)
——基于BSC的戰(zhàn)略地圖繪制
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